FAQ
คำถามที่พบบ่อย
ทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการสั่งซื้อ การชำระเงิน และการจัดส่ง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้เลย
การสั่งซื้อและชำระเงิน
รู้ได้อย่างไรว่าออเดอร์ส่งถึงเราแล้ว?
เมื่อชำระเงินเสร็จ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันอัตโนมัติ และเราจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันรายละเอียดอีกครั้ง หากไม่ได้รับการติดต่อภายใน 3 ชั่วโมง อีเมลมาที่ info@changflorist.com หรือโทร +66 62 892 6669
จ่ายด้วยบัตรเครดิตปลอดภัยไหม?
ปลอดภัยครับ เราใช้ Stripe ผู้ให้บริการชำระเงินระดับโลกที่ธุรกิจหลายล้านรายไว้วางใจ ข้อมูลบัตรถูกเข้ารหัสและไม่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่เห็นเลขบัตรเต็มของคุณ
รับบัตรประเภทใดบ้าง?
บัตรเครดิตและเดบิตหลักทุกประเภท — Visa, Mastercard, American Express และอื่น ๆ ผ่าน Stripe
ราคาเป็นสกุลเงินอะไร?
ราคาแสดงเป็นเงินบาท (THB) คุณดูราคาในสกุลอื่น — USD, GBP, EUR และอื่น ๆ — ได้ที่ตัวสลับด้านบนหน้า แต่บัตรของคุณจะถูกเรียกเก็บเป็นเงินบาทเสมอ
การจัดส่ง
จัดส่งพื้นที่ใดบ้าง?
ทั่วทั้ง 77 จังหวัดของประเทศไทย — ดูรายละเอียดที่หน้าพื้นที่ให้บริการ เราจัดส่งเฉพาะในไทย ไม่ส่งต่างประเทศ
รู้ได้อย่างไรว่าออเดอร์ส่งถึงแล้ว?
เราส่งภาพยืนยันให้คุณ — รูปช่อดอกไม้ที่จัดเสร็จและการจัดส่ง — ทางอีเมลเมื่อออเดอร์เสร็จ หากมีเหตุไม่คาดฝัน เราจะติดต่อคุณทันที
คำขอพิเศษ
ขอจัดแบบพิเศษที่ไม่มีในเว็บได้ไหม?
ได้แน่นอนครับ บอกเราว่าต้องการอะไร เราจะพยายามทำให้ดีที่สุด ติดต่อผ่านหน้าติดต่อเราได้เลย
ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม?
ติดต่อเรา