นโยบายความเป็นส่วนตัว

Chang Florist (ทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ DBD เลขที่ 3301800453444) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อได้ที่ info@changflorist.com

เพื่อดำเนินการออเดอร์ เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ รวมถึงชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรของผู้รับ หากคุณสร้างบัญชี (ทางเลือก) เราจะเก็บประวัติการสั่งซื้อและที่อยู่ที่บันทึกไว้ด้วย

เราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการและจัดส่งออเดอร์ ติดต่อเกี่ยวกับออเดอร์ และปฏิบัติตามภาระทางกฎหมายและบัญชีเท่านั้น เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ

เราเปิดเผยเฉพาะที่จำเป็น: ร้านพันธมิตร (ชื่อ ที่อยู่ เบอร์ผู้รับ — เพื่อจัดส่ง), Stripe (ชำระเงิน — เราไม่เห็นหรือเก็บเลขบัตรเต็ม), Cloudinary (เก็บภาพการจัดส่ง) และเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น Google (สถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน — ดูหัวข้อ "การวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์") เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้ผู้อื่น

ทีมจัดส่งหรือร้านดอกไม้พันธมิตรของเราอาจติดต่อผู้รับทางโทรศัพท์เมื่อจำเป็น เพื่อนัดหมายหรือยืนยันการจัดส่ง หากคุณไม่ต้องการให้เราโทรหาผู้รับ กรุณาระบุไว้ในหมายเหตุของคำสั่งซื้อ

เราใช้คุกกี้จำนวนเล็กน้อยเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ — สกุลเงินที่เลือก การปิดประกาศ สินค้าในตะกร้า และการเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณเอง คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการใช้งานและไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์อื่น เมื่อคุณให้ความยินยอม เราจะใช้คุกกี้ของ Google Analytics เพิ่มเติม ตามที่อธิบายในหัวข้อ "การวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์" ด้านล่าง คุณสามารถตรวจสอบหรือเปลี่ยนการเลือกได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์

เมื่อคุณให้ความยินยอม เราใช้ Google Analytics 4 (GA4) ซึ่งเป็นบริการของ Google เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมค้นพบและใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไร — หน้าใดได้รับความนิยม และผู้คนเลือกชมสินค้าอย่างไร — เพื่อนำไปพัฒนาเว็บไซต์ ฐานทางกฎหมายของเราคือความยินยอมของคุณ (ภายใต้ PDPA ของไทย และสำหรับผู้เข้าชมในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร ภายใต้ GDPR)

GA4 เก็บข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน เช่น ตำแหน่งโดยทั่วไป ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หน้าที่คุณเข้าชม และการกระทำบนเว็บไซต์ เช่น การค้นหาและการสั่งซื้อ เราใช้การตั้งค่าที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก กล่าวคือจะไม่มีการตั้งคุกกี้สำหรับการวิเคราะห์ และไม่มีการเก็บข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณ จนกว่าคุณจะกดยอมรับบนแถบคุกกี้ หากคุณปฏิเสธ Google จะได้รับเพียงสัญญาณรวมแบบไม่ระบุตัวตนที่ไม่สามารถระบุตัวคุณได้ เราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อการโฆษณา และไม่ขายข้อมูลนี้

คุณสามารถถอนหรือเปลี่ยนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ หรือจะติดตั้งส่วนเสริมเบราว์เซอร์สำหรับปฏิเสธ GA ของ Google หรือบล็อกคุกกี้ในเบราว์เซอร์ก็ได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google จัดการข้อมูลได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

เราเก็บบันทึกออเดอร์ของคุณไว้เพื่อให้คุณย้อนดูประวัติการสั่งซื้อได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ และเราจะดำเนินการให้ — ยกเว้นบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ (เช่น เพื่อการบัญชีและภาษี)

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูล รวมถึงถอนความยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผล หากต้องการใช้สิทธิ ติดต่อเราได้เลย คุณยังมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของไทย

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัสและการชำระเงินที่ปลอดภัยผ่าน Stripe

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เวอร์ชันล่าสุดจะอยู่บนหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่ปรับปรุง

มีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว? ติดต่อเราที่ info@changflorist.com